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La
crescita della competizione tra le Imprese e l’apertura
sempre maggiore dei mercati, hanno portato ad una nuova concezione
della gestione aziendale basata sui principi della soddisfazione
del cliente, della qualità e del miglioramento continuo.
Orientando
la politica aziendale verso il vantaggio competitivo e la
creazione di valore, l’efficienza di una impresa è
il risultato complessivo dell’analisi e del miglioramento
continuo della gestione delle risorse e dei processi.
Tutto questo viene messo in evidenza dalle norme ISO 9000:2000.
Oggi, una crescente attenzione viene riservata, anche da parte
delle aziende, alle problematiche concernenti l’impatto
ambientale delle attività industriali. L’analisi
dei rischi, il controllo dei consumi energetici, delle emissioni,
della gestione dei rifiuti, permettono di rilevare costi,
sprechi e inefficienze su cui intervenire. La norma ISO 14000
definisce uno schema per l’attuazione di un sistema di
gestione ambientale che è lo strumento organizzativo
che consente alle aziende di mantenere un costante controllo
per la prevenzione ed il miglioramento dell’impatto ambientale.
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